MacBook Air 或iMac 無法開機,或者無法通過Apple 標誌啟動?不用擔心。這很令人沮喪,但通常是可以解決的。
以下是重新啟動Mac 所需的所有步驟。只需按順序完成它們,除非您的Mac 在操作系統更新失敗後無法啟動。在這種情況下,直接跳到第8 步。
MacBook 上的電源按鈕在哪裡?
在開始之前,請確保您知道如何打開Mac。
在較新的MacBook 機型上,電源按鈕位於鍵盤的右上角。它要么是一個沒有標記的黑色方塊,要么上面有一個黑色圓圈。這也兼作Touch ID 傳感器; 您只需要簡單地按一下手指即可打開計算機電源。
在較舊的MacBook 上,電源按鈕是一個明確標記的物理按鈕。它位於鍵盤右上角的同一位置,功能鍵旁邊。
您可以在iMac 的後部左下角找到圓形電源按鈕(從正面看計算機時)。在Mac Mini 和Mac Studio 上,電源按鈕位於右後角。
1.檢查Mac是否有電
首先,檢查您的Mac 是否有電源。是的,這既愚蠢又明顯,但任何做過技術支持的人都知道,您必須首先解決明顯的問題。因此,如果您的MacBook 無法通過電池供電啟動,請將其插入。電池可能已完全耗盡,或者可能出現故障。
如果您的MacBook 在連接電源適配器的情況下無法充電或開機,請確保其連接正確且沒有任何損壞。如果周圍有電源線,請嘗試使用不同的電源線。另外,檢查端口是否乾淨。灰塵堆積會破壞USB-C 端口和MagSafe 充電器。
當您使用它時,還要檢查您的外部硬件。斷開任何外圍設備,如打印機或繪圖板,因為這些有時可能是原因。如果您有Mac Mini 或Mac Studio,請確保顯示器已正確連接和供電。
2. 運行電源循環
下一步是運行電源循環。這完全切斷了Mac 的所有電源痕跡,並使您能夠從頭開始重新啟動它。
- 在最近的MacBook(包括Apple 矽型號)上,斷開電源線並按住電源按鈕10 秒鐘。
- 對於較舊的MacBook,請斷開電源線並取出電池至少10 秒鐘。
- 如果您使用的是台式機Mac,請斷開電源線至少10 秒鐘。
現在重新連接電源並嘗試重新啟動Mac。這一舉動可能足以讓它恢復生機。
像這樣按住電源按鈕相當於按下“重置”按鈕或拔掉插頭。它適用於手機、電子書閱讀器以及幾乎所有其他不允許您卸下電池的小工具,因此這是一個很好的提示。
3.啟動進入安全模式
當您的MacBook 無法啟動時,請嘗試記住上次它工作時您在做什麼。您是在安裝應用程序、擺弄字體還是調整系統?
如果您的Mac 在您開機時顯示出生命跡象(例如,如果它顯示但不會越過Apple 徽標或登錄屏幕),那麼啟動到安全模式可能會幫助您修復它。
- 在配備Apple Silicon 的Mac 上,將其關閉,然後按住電源按鈕,直到看到“啟動選項”屏幕。現在選擇您的主驅動器,按 轉移 鍵,然後選擇 在安全模式下繼續.
- 在較舊的Mac 上,按下電源按鈕並立即按住 轉移 鑰匙。按住它直到到達登錄屏幕,然後照常繼續。
安全模式會運行一系列診斷測試,然後啟動精簡版的macOS。這不會加載您的啟動應用程序、自定義字體、額外的硬件功能或超出基礎的任何其他內容。
如果您的Mac 成功啟動到安全模式,則表明外部因素導致了您的問題。您現在可以開始卸載任何新應用程序、禁用啟動項、移除硬件或撤消任何其他可能是罪魁禍首的最近更改。
4.重置SMC
系統管理控制器(SMC) 控制許多基本的Mac 功能。它處理從鍵盤背光到電池管理,再到按下電源按鈕時發生的一切。
重置SMC 可以很好地解決許多問題,包括MacBook 無法啟動或打開蓋子時無法喚醒。有幾種方法可以做到這一點,具體取決於您擁有的Mac 型號。如果您擁有使用Apple 芯片的Mac,則根本不需要重置SMC。
台式機英特爾Mac
- 拔下電源線並等待15 秒。
- 重新插入電源線,再等待五秒鐘。
- 重新啟動您的Mac。
2018 款MacBook Pro 和配備T2 安全芯片的MacBook
- 按住右側 轉移 鍵,左 選項 鑰匙(Alt),左邊 控制 鍵七秒鐘。
- 在按住這些鍵的同時,再按住電源按鈕七秒鐘。
- 釋放所有鍵,等待幾秒鐘,然後重新啟動。
沒有可拆卸電池的英特爾MacBook
- 按住左側 轉移, 選項 (Alt), 和 控制 鍵,加上電源按鈕(或Touch ID 按鈕)10 秒鐘。
- 釋放所有鍵,然後重新啟動計算機。
帶有可拆卸電池的舊款MacBook
- 取出電池。
- 按住電源按鈕五秒鐘。
- 重新連接電池,然後重新啟動MacBook。
5. 重置NVRAM 或PRAM
NVRAM(非易失性隨機存取存儲器)是內存的特殊部分,用於存儲Mac 需要快速訪問的某些設置。儘管與此相關的問題不太可能導致您的計算機無法啟動,但作為預防措施將其重置不會有任何害處。
同樣,您無需在帶有Apple 芯片的Mac 上執行此操作。
請注意,較舊的Mac 使用PRAM(外圍RAM)而不是NVRAM。重置的過程是相同的:
- 按下電源按鈕,然後立即按住 選項 (Alt), 命令, 磷, 和 R 鍵。
- 按住這些鍵約20 秒,即使您的Mac 似乎重新啟動。
- 如果您的Mac 播放啟動聲音,請在聽到第二次鈴聲後鬆開按鍵。
- 如果您的Mac 配備T2 芯片,請在Apple 標誌第二次消失後鬆開按鍵。
當您的Mac 重新啟動後,您會發現一些基本設置(例如時區或音量級別)可能需要調整。
6.運行蘋果診斷
希望到現在為止,您的Mac 已重新啟動並運行。如果沒有,您可以使用Apple 診斷工具檢查硬件問題。這將檢查問題,然後建議修復或顯示您的支持選項。
- 斷開任何不必要的外部設備,例如打印機。如果需要,您可以將鍵盤、鼠標和顯示器插入電源。
- 按下電源按鈕。
- 按住 D 鑰匙。按住它,直到您看到要求您選擇語言的屏幕。
- 選擇一種語言,Apple Diagnostics 將開始運行其測試。這些需要幾分鐘才能完成。
完成後,您將看到測試結果。有些人會建議快速修復,然後讓您有機會重新運行測試。其他人會生成參考代碼,您可以在 Apple 診斷頁面. 它還會顯示您的Mac 支持選項。如果沒有問題,則故障可能與您的硬件無關。
在2013 年6 月之前發布的Mac 上,您將獲得 蘋果硬件測試 反而。你用同樣的方法激活它,原理也是一樣的。選擇您的語言,然後單擊 測試 開始。
7.使用恢復模式工具
所有Mac 的硬盤上都有一個特殊的恢復分區。它獨立於完整的macOS 啟動,並讓您可以訪問一套用於修復計算機的工具。
要啟動到恢復:
- 按下電源按鈕。
- 按住 命令 和 R 鍵。
- 當您看到Apple 標誌時鬆開按鍵。
- 啟動完成後,您會看到一個新的 macOS 實用程序 菜單。
首先要嘗試的是 磁盤工具. 這是macOS 中提供的同一工具的一個版本,可讓您掃描和修復硬盤驅動器或SSD。選擇驅動器並單擊 急救 開始修復過程。
通過 實用程序 菜單。其中包括面向更高級用戶的終端。
8. 在恢復模式下重新安裝macOS
如果您已經走到這一步,那麼您的問題很可能與硬件無關,也不是簡單的軟件修復。現在最好的解決方案是恢復Time Machine 備份或完全重新安裝macOS。
您可以通過恢復來做到這一點。按下電源按鈕並按住 命令 和 R 鍵。
如果您有最近的Time Machine 備份,您可以恢復它以查看它是否能解決您的問題。如果沒有,請選擇 重新安裝macOS 從菜單中。
當您選擇重新安裝macOS 時,您可以選擇在此過程中格式化您的磁盤。如果您只是想修復您的安裝,請不要選擇此選項– 在自身之上重新安裝macOS 沒有問題。
按照屏幕上的指南完成安裝。您需要連接到互聯網,因為該工具將從頭開始下載操作系統。如果您無法做到這一點,您可能需要從USB 驅動器啟動您的Mac。
檢查Mac 上的其他警告標誌
所有Mac,無論是高端MacBook Pro 還是較舊的iMac,都在可靠性方面享有盛譽。但他們仍然會遇到問題。
雖然修復未開機的Mac 通常相對容易,但最好在問題發生之前檢查警告標誌並修補問題。